FAQ

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送料について

A
料金は一律200円です。(沖縄県のみ1000円) 商品ご購入が巾着のみの場合はDM便(ポスト投函)です。
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配送までのお時間について

A
<提携倉庫の営業時間> 平日 9:00~17:00 土曜日 9:00~17:00 日曜日、祝日 休業日 年末年始/GW等の大型連休、その他諸事情によって営業時間が変更される場合は、別途アナウンスいたします。 <到着までの日数の目安> 関東・北陸・東海・信越・関東・南東北は出荷翌日。 その他の地域は翌々日。 沖縄・離島は5~7日。 海外配送はできません。(準備中)
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日時指定

A
日時指定での宅配はお受けしていません。 希望を送り状に書くことはできますので、備考欄にご記入ください。
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気に入らなければ返品OK

A
返品の条件は2つ ①購入日から1年間以内 ②商品発送時にに同封されている納品書と一緒に商品をご返送ください。 ■返送される前にinfo@lagimusim.comにメールでご一報ください。 ■返送の際の送料はご負担をお願いします。 ■返金の金額は商品本体の金額です。 ※送料や手数料(手数料とは代引き手数料などの入金の際にかかった金額)はその対象ではありません。 ※商品本体とは購入日にいただいた税金も含まれます。 ■返金処理は郵便局又は銀行口座への振込になります。 振込口座を教えて頂きます。返金処理の際にかかる振込手数料はLagimusimが負担いたします。 クレジットカードでのご購入の場合、クレジットカードでの返金処理できる期間内でしたら、クレジットカードでの返金処理を行います。
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商品自体に何か問題があっての返品について

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商品自体に何か問題があっての返品の場合 ①商品到着から1週間以内 ②商品発送時にに同封されている納品書と一緒に商品をご返送ください。 ■返送される前にinfo@lagimusim.comにメールでご一報ください。返送の手順をご案内致します。 ■基本的には商品の交換での対応となります。 ■返金の場合はお客様に金銭の負担がないように行いますが、入金手数料が証明できない場合は入金手数料をお返しできないことがございます。あらかじめご了承ください。
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ギフトラッピングについて

A
2019年6月28日より大型倉庫からの出荷に伴い、ギフトラッピングはできなくなりました。 ラッピング袋を商品として販売しております。