FAQ

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送料について

A
一律200円!(離島を除く) ヤマト運輸のネコポスでのお届けになります。 大きなサイズの場合は ヤマト運輸または佐川急便の宅急便でのお届けです。 料金は一律200円です。 (ネコポスはポスト投函で、宅急便は対人でのお渡しです)
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配送までのお時間について

A
平日、オーダーいただいた次の日の出荷を心がけています。 土日祝日はお休みです。 在庫状況が反映されていなかった場合、お時間をいただくことになってしまいます、その場合はご連絡いたします。 ネコポスも宅急便も配送にかかる時間は同じです。 目安は、関東地方は出荷の翌日のお届け。 九州地方や北海道など、山梨県から遠い場所は出荷の翌々日のお届けです。
Q

日時指定

A
日時指定での宅配はお受けしていません。
Q

気に入らなければ返品OK

A
返品の条件は2つ ①購入日から1年間以内 ②商品発送時にに同封されている納品書と一緒に商品をご返送ください。 ■返送される前にinfo@lagimusim.comにメールでご一報ください。 ■返送の際の送料はご負担をお願いします。 ■返金の金額は商品本体の金額です。 ※送料や手数料(手数料とは代引き手数料などの入金の際にかかった金額)はその対象ではありません。 ※商品本体とは購入日にいただいた税金も含まれます。 ■返金処理は郵便局又は銀行口座への振込になります。 振込口座を教えて頂きます。返金処理の際にかかる振込手数料はLagimusimが負担いたします。 クレジットカードでのご購入の場合、クレジットカードでの返金処理できる期間内でしたら、クレジットカードでの返金処理を行います。
Q

商品自体に何か問題があっての返品について

A
商品自体に何か問題があっての返品の場合 ①商品到着から1週間以内 ②商品発送時にに同封されている納品書と一緒に商品をご返送ください。 ■返送される前にinfo@lagimusim.comにメールでご一報ください。返送の手順をご案内致します。 ■基本的には商品の交換での対応となります。 ■返金の場合はお客様に金銭の負担がないように行いますが、入金手数料が証明できない場合は入金手数料をお返しできないことがございます。あらかじめご了承ください。